Les services d’assistance proposés par les mutuelles individuelles

L’assistance constitue l’un des bénéfices que vous aurez si vous souscrivez à une mutuelle individuelle. Cette garantie santé diffère selon les contrats proposés par la complémentaire santé que vous choisissez. Généralement, deux types de services sont accessibles. Découvrez-les dans les lignes suivantes.

Un service d’information et d’accompagnement

De plus en plus de mutuelles individuelles proposent dans leurs contrats une assistance pour informer et accompagner les assurés. Ce type de garantie se décline sous plusieurs formes.

D’abord, il y a les plateformes de conseils santé et d’assistance téléphonique mises à votre disposition et joignables en permanence. Vous pouvez ainsi contacter par téléphone ou par e-mail le service qui vous fournira des renseignements médicaux sur vos troubles de santé. Il vous donnera également des conseils de prévention permettant de réduire les risques. De plus, il vous guidera sur la façon de coordonner les services à la personne. Vous bénéficierez même des conseils juridiques en cas de litige.

Puis, il y a les services personnalisés comme le coaching, l’orientation dans le système de soins médicaux et le soutien psychologique. Vous aurez la possibilité de demander une aide financière vous permettant d’affronter une situation particulière.

Vous pouvez aussi voir sur le site de l’organisme que vous aurez choisi d’autres services tels que la délivrance de dépliants d’information, l’organisation de conférences et de réunions, la conception d’espaces en ligne dédiés à la prévention, etc.

Une assistance en cas d’hospitalisation

Ce type d’assistance est vraiment nécessaire en cas d’hospitalisation. C’est pour cela que la plupart des complémentaires santé tendent à proposer dans leurs contrats des services tels que l’aide ménagère, l’aide à domicile, la garde des enfants et la garde des animaux de compagnie en votre absence.

Vous découvrirez que les mutuelles pour particulier proposent aussi une aide pour réaliser les démarches administratives liées à votre hospitalisation, le rapatriement sanitaire en cas de souci de santé à l’étranger, le soutien scolaire pour un enfant immobilisé chez lui durant une longue période, le transport de l’un de vos proches qui prendra soin de vous lors de votre séjour à l’hôpital.